文/吕荣根

　　同一个世界，同一个梦想，同一个目标，同一份努力。这是大众交通集团员工追求的目标。这次该公司挑选了100余名精兵强将，委派80余辆豪华大、中、小客车深入第一线面对面为来沪参加奥运会足球项目比赛的官员、运动员服务，他们忘我工作的精神，严谨的工作作风，文明的言行举止，良好的服务质量，多次得到组委会与奥运官员及运动员的称赞。 　

挑战困难，忘我工作　　　

　　能参与配套服务奥运会是我的光荣。张麒这位来自大众三分公司的优秀驾驶员，小孩刚满月，原打算为孩子操办满月酒。接到服务奥运会的通知后，二话没说，即投入工作。由于连日紧张工作与疲劳，司机黄庆身体有不适，队长知道后让他休息调整，可是他怎么也不肯，抱病坚持工作。

　　为了给贵宾腾出更多的客房，原来宾馆的2人标房，得安排4-5名司机，但大家更多的是理解。

　　为了保持良好的仪表仪容，替换的衣服不够就请家属将衬衫送到宾馆。

　　8月5日和8月8日分别是驾驶员邱少华和现场调度赵晖的生日，但是为了切实履行大众人“为举办一届有特色、高水平的运动会添砖加瓦”的诺言，他们舍小家为大家，放弃了与亲人团聚一同庆祝的机会，在驾驶员休息室用方便面作生日蛋糕，度过了一个十分有意义的生日。　

优质服务，众口称赞　　　

　　8月18日比利时随队记者LZBERLOOKRISTOF乘坐张翼车辆外出采访回到宾馆时发现，他的一本采访记录本不见了，晚上10点多钟来电话要求配合查找，因为第二天一早要去北京。接电后队长陈国强冒着狂风暴雨到车上寻找，终于将插在后座夹缝内的本子找到，老记高兴得不得了连声道谢。

　　竞赛部中国足协的一名女官员，一天突然接到家里来电，说母亲得中风，可是这位官员因要事在身离不开岗位，司机吴刚急他人之所急，受委托立即将老人送到医院抢救，使病情转危为安。

　　驻华亭宾馆的现场管理员赵晖不但将现场调派工作做得有条不紊，还乐做分外事，提携行李招呼客人，忙个不停。一天阿根廷球星梅西比赛时右腿受伤缠着纱布回华亭宾馆，赵晖立马上去搀扶。　

贵客高兴，我亦高兴　　　　　

　　配套服务的工作千头万绪，不仅要对参加奥运会的官员运动员服务好，还要随时接受特殊任务，为每个嘉宾服务好。一天，国宾车队的郭东华接到了去浦东机场接国际奥委会主席罗格先生的儿子来沪观赛的任务，小郭十分高兴，将车擦了又擦，提前到达。

　　8月16日阿根廷与荷兰男足在沪进行四分之一决赛，球王马拉多纳要亲临观战，司机傅建平接受任务将客人接到华亭宾馆，马拉多纳对中国司机的热情服务相当满意，还邀请司机一同与他合了影。

　　前国际足联主席阿维兰热在上海观战时，他的夫人还不忘抽空去青浦古镇—朱家角一日游。驾驶员刘文忠接到任务后精心做了准备，既当驾驶员又当导游，轻松风趣的讲解常常逗得阿维兰热先生的夫人笑口常开。自那天后每当阿维兰热先生要外出就认准，小刘的脸，指定他驾驶外出。

　　华亭宾馆驻有多支运动队，晚上常出去，机动性很大，常常会碰到车辆调派困难，为了不担搁运动员的外出，大众员工发扬了团队精神，协同工作来完成任务，他们提出了“Focusonone,Actasone(聚焦同一点，行动如一人)”的口号，自7月31日至今已有19差次的运动队计500余人受到大众司机的良好服务，确保了差差无差错，次次保安全。